חיפוש

אי הבנה

בנהיגה יש לנו תמרורים שמבהירים לכולם מה החוק, כדי למנוע טעויות: אי הבנה על הכביש מסוכנת מאד ואין מקום לכפל משמעות או לפרשנות אישית.

אם תנהגו בחו"ל תגלו שהתמרורים זהים בכל המדינות.

בעולם המחשבים מספיקה טעות קטנה של פסיק אינו במקום כדי שתיווצר "אי הבנה" והתוכנה לא תפעל.

בעולם החי יש תקשורת ברורה שמבוססת על מחוות גוף ותנועה, הבעות פנים- כמו חשיפת שיניים, קולות, ריח. בעלי החיים שמאותו סוג מבינים זה את זה, ללא מלים וללא ספקות.


שני אנשים מחזיקים טלפון-על-חוט ולא מצליחים לתקשר

דבורים מתקשרות זו לזו מיקום ומרחק של שדה פרחים באמצעות "ריקוד". כולן מבינות זו את זו בכוורת.

אז מאיפה מגיעות כל האי הבנות שאנחנו מכירים?

האם מה ש"מסבך" את העניינים זה המימד המילולי?

כל כך הרבה אי הבנות מתרחשות על רקע דברים שנאמרו או לא נאמרו...

הרבה 'שבירת ראשים' של "למה היא עשתה לי פרצוף" , "למה הוא התכוון שהוא אמר ש..?"

לא רק שלא ברור לנו למה, אנחנו (חלקנו..) גם מחפשים במוחנו הקודח משמעויות נסתרות.

המשמעויות הנסתרות שנגלה יתאמו את עולמנו הפנימי,

את הדרך שבה מתאים לנו לפרש עניינים.

לפי ה- NLP אנחנו אחראיים על התקשורת שלנו.

עלינו האחריות להסביר את עצמנו לאחרים ולמנוע אי הבנות.

זוכרים ש"המפה שונה מהשטח"? שלכל אחד יש מפה משלו? זו סיבה למצבי "אי-הבנה" או "קצר בתקשורת".

לשטח אחד יש מפות מסוגים שונים, עם מפתחות אחרים, קנה מידה שונה...

כל אחד תופש את המציאות בדרך שלו. כל אחד גם מגיב אחרת, מילולית ופיזית, באופן שמשקף את מה שיש לו בראש. הוא עשוי להשמיט חצאי משפטים- פשוט כי מבחינתו "ברור מאליו ש..."

כשאתם בתקשורת עם אנשים אחרים- ונאמרים לכם משפטים עמומים, מבלבלים, שאינם חד משמעיים, שאתם לא בטוחים אם הבנתם נכון- זה הזמן לשאול ולהבהיר את העניינים, על מנת למנוע אי הבנות.

זו האחריות שלכם בתקשורת הבינאישית.

אחת מהנחות היסוד שלנו ב- NLP אומרת: "משמעות התקשורת שלך היא בתגובה שאתה מקבל".

“The meaning of you communication is the response you get”

במקרה שאתם לא מובנים לצד השני, שמישהו אומר לכם ש"כנראה לא הבין אתכם"- או משהו דומה- קחו על כך אחריות ואל תאשימו אותו ואת יכולת ההבנה שלו.

צאו מנקודת הנחה שלא הסברתם את עצמכם מספיק טוב, ותתקנו, תנסחו מחדש, תוודאו שהובנתם, וזאת כדי שהתקשורת תהיה טובה ונעימה.

חוסר הבנה היא הזדמנות לבחון כיצד אתם יכולים לנסח את עצמכם בעוד דרך, וגם להיות יותר רגישים/ מתחשבים באדם שעומד מולכם ולהנגיש את עצמכם.

חשוב מה האדם השני הבין מכם, יותר מאשר מה אתם אמרתם- זו המשמעות של התקשורת.

לסיום, אני מקוה שתקשרתי את המסר שלי להיום בצורה ברורה, שאתם הבנתם בדיוק את מה שאני התכוונתי אליו. אתם מוזמנים להגיב כדי שאדע






צפייה 10 תגובות

פוסטים אחרונים

הצג הכול